Como posso devolver os produtos?

PASSO 1

Pode fazer uma devolução no prazo de 14 dias após receber a encomenda. Para isso, preencha o formulário de devolução e anexe-o à embalagem. Certifique-se de que todos os detalhes estão corretos. Lembre-se de que os produtos devolvidos devem estar originalmente fechados e cuidadosamente embalados para que não sejam danificados durante o transporte.

PASSO 2

Envie a encomenda com os produtos devolvidos para o endereço:
Extensões s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polónia
Por favor, note que não aceitamos envios enviados para nós com pagamento contra entrega (COD) ou para Armário de Encomendas. O comprador suporta o custo do retorno das mercadorias.

PASSO 3

Os reembolsos serão efetuados no prazo de 14 dias após a chegada da remessa ao nosso armazém. O reembolso dos custos da transação é feito por transferência bancária.

Reclamações

PASSO 1

Existe uma garantia de 30 dias para os produtos adquiridos. Envie os produtos reclamados juntamente com um formulário de reclamação preenchido. Certifique-se de que todos os dados estão corretos.

PASSO 2

Envie a encomenda com os produtos para o seguinte endereço:
Extensões s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polónia
Por favor, note que não aceitamos envios enviados para nós com pagamento contra entrega (COD) ou para Armário de Encomendas.

PASSO 3

Aguarda contacto.
Entraremos em contacto consigo para informar sobre os próximos passos.