På Extensions Hair Shop är vi glada att kunna leverera våra premiumprodukter direkt till din dörr i United States och United Kingdom! För att säkerställa att hela fraktupplevelsen är så smidig och transparent som möjligt, här är en omfattande guide till allt du behöver veta om frakt, skatter, tullavgifter och returer.

1. Importavgifter, skatter & avgifter

Eftersom vårt lager är beläget i Polen och din beställning kommer att skickas internationellt, kan vissa importavgifter tillkomma när ditt paket anländer till United States eller United Kingdom.

Dessa avgifter bestäms av den lokala tullmyndigheten och är inte inkluderade i totalsumman vid kassan. De viktigaste faktorerna som påverkar dessa avgifter är:

• landet där produkten är tillverkad,
  
• typen av varor,
  
• de aktuella tullreglerna från den amerikanska eller brittiska regeringen.
  

Vem står för kostnaden för tullavgifterna?

Kunden ansvarar för att betala eventuella importavgifter, skatter eller ytterligare avgifter när beställningen anländer. Dessa avgifter tas ut direkt av kurirtjänsten vid leverans.

2. Hur tullavgifterna beräknas?

• United States: Vissa varor, särskilt de som tillverkas i Kina, kan vara föremål för ytterligare avgifter enligt amerikanska handelsregler.
  
• United Kingdom: Beställningar som skickas från Polen kan vara föremål för brittisk importmoms (20%) och tullavgifter, beroende på produktens värde och typ.
  

Ursprungslandet för varje produkt anges under ”SAFETY INFORMATION”. Vissa kurirer kan också ta ut avgifter för hantering av tullprocessen åt dig.

Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tullmyndighet för aktuell information om tillämpliga avgifter.

3. Moms / försäljningsskatt

• United States: Du kommer inte att debiteras moms (Value Added Tax) på din beställning. Priset du ser på vår webbplats är exklusive moms.
  
• United Kingdom: Priserna på vår webbplats visas exklusive brittisk moms. Lokal importmoms (för närvarande 20%) och eventuella tullavgifter debiteras av tullen/kuriren vid leverans.
  

4. Beräknade leveranstider

Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt. Beräknad leveranstid: 4 till 21 arbetsdagar.

Observera att förseningar kan uppstå om paketet hålls kvar av tullen. Om du ser "Held at Customs" i din spårningsinformation, oroa dig inte — kontrollera din e-post för uppdateringar från kuriren eller kontakta dem direkt.

5. Fraktkostnader

• United States: $100 fast pris.
  
• United Kingdom: £18 fast pris.
  

Vid kassan betalar du för:

• de beställda produkterna,
  
• fraktkostnader.
  

Tullavgifter, importskatter eller hanteringsavgifter är inte inkluderade och debiteras separat vid leverans.

6. Returer & återbetalningar

Om du behöver returnera en vara ansvarar du för kostnaden för returfrakten.

Tullavgifter och skatter som betalats på din beställning är inte återbetalningsbara. Om du vägrar leverans på grund av oväntade tullavgifter, ansvarar du fortfarande för returfraktkostnader och eventuella ytterligare hanteringsavgifter.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor hjälper vår kundtjänst gärna till: shop@e-hairshop.com

Sammanfattning:

• Tullavgifter & skatter – betalas av kunden (U.S. & U.K.)
  
• Leveranstid – 4–21 arbetsdagar
  
• Ingen moms för U.S.-beställningar; brittisk importmoms & tullavgifter betalas vid leverans
  
• Fraktkostnad – $100 fast pris (U.S.), £18 fast pris (U.K.)
  
• Returer – kunden betalar returfrakt, tullavgifter är inte återbetalningsbara