Tillgänglighetsutlåtande

På Extensions hair shop EU är vi engagerade i att säkerställa tillgänglighet för alla våra kunder, inklusive de med funktionsnedsättningar. Vi strävar efter att göra vår webbplats och våra tjänster inkluderande, användarvänliga och i enlighet med gällande tillgänglighetsstandarder.

Denna webbplats använder olika teknologier som är avsedda att göra den så tillgänglig som möjligt hela tiden. Vi använder ett tillgänglighetsgränssnitt som gör det möjligt för personer med specifika funktionsnedsättningar att justera webbplatsens UI (användargränssnitt) och anpassa det efter deras personliga behov.

Tillgänglighetsstandarder

Vår webbplats är utformad för att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. Dessa riktlinjer är globalt erkända som standarden för webbåtkomlighet, med fokus på att skapa innehåll som är uppfattbart, användbart, begripligt och robust:

  • Uppfattbar - Information och användargränssnittskomponenter måste kunna presenteras för användare på sätt som de kan uppfatta
  • Opererbar - Användargränssnittskomponenter och navigering måste vara opererbara
  • Förståeligt - Information och användargränssnittets funktion måste vara förståelig
  • Robust - Innehållet måste vara tillräckligt robust för att kunna tolkas pålitligt av en mängd olika användaragenter, inklusive hjälpmedelstekniker

Vi fortsätter våra ansträngningar att ständigt förbättra tillgängligheten på vår webbplats och tjänster i tron att det är vår gemensamma moraliska skyldighet att möjliggöra en sömlös, tillgänglig och obehindrad användning även för oss med funktionsnedsättningar.

Feed-back

Vi välkomnar din feedback om hur vi kan förbättra tillgängligheten för alla användare. Om du har förslag eller stöter på hinder när du använder vår webbplats, vänligen kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.

  • E-post: info@extensions.pl
  • Telefon: +48798667442
  • Livechatt: Tillgänglig under kontorstid

Tack för att du handlar hos Extensions hair shop EU. Vi är dedikerade till att erbjuda en inkluderande upplevelse för alla!

Hur kan jag returnera varorna?

STEG 1

Du kan göra en retur inom 14 dagar efter att ha mottagit paketet. För att göra detta, fyll i returformuläret och fäst det på paketet. Se till att alla uppgifter är korrekta. Kom ihåg att de returnerade produkterna måste vara ursprungligen förseglade och noggrant förpackade så att de inte skadas under transporten.

RETURFORMULÄR

STEG 2

Skicka paketet med de returnerade produkterna till adressen:
Extensions s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polen
Observera att vi inte accepterar försändelser skickade till oss med postförskott eller till paketbox. Köparen står för kostnaden för att returnera varorna.

STEG 3

Återbetalningar görs inom 14 dagar efter att försändelsen anländer till vårt lager. Ersättning för transaktionskostnader görs via banköverföring.

Klagomål

STEG 1

Det finns en 30 dagars garanti för de köpta produkterna. Skicka de reklamerade produkterna tillsammans med ett ifyllt reklamationsformulär. Se till att all information är korrekt.

ANSÖKNINGSBLANKETT

STEG 2

Skicka paketet med produkterna till följande adress:
Extensions s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polen
Observera att vi inte accepterar försändelser som skickas till oss med postförskott eller till paketbox.

STEG 3

Väntar på kontakt.
Vi kommer att kontakta dig för att informera dig om nästa steg.