Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI EXTENSIONS HAIR SHOP

1. Venditore 

1.1. Il negozio online, operativo su www.e-hairshop.com (di seguito denominato Extensions Hair Shop), è gestito da Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski con sede legale a Gliwice /44-109/ in via A. Gaudiego 6, Codice Fiscale: 6312512210, Numero di Registrazione Nazionale delle Imprese: 240553641, (di seguito: VENDITORE).
1.2. Il contatto con Extensions Hair Shop è possibile per l'ACQUIRENTE nei seguenti modi:
a) per posta: 44-109 Gliwice, Polonia, ul. A. Gaudiego 6,
b) via e-mail: shop@e-hairshop.com.

2. Base giuridica
Il presente Regolamento è stato redatto tenendo conto delle seguenti disposizioni di legge generalmente applicabili:

(a) la Legge del 23/04/1964 Codice Civile vigente in Polonia [testo consolidato: Gazzetta Ufficiale del 2023, voce 1610, con modifiche] - di seguito denominata Codice Civile vigente in Polonia;
(b) la Legge del 30/05/2014 sui diritti dei consumatori [testo consolidato: Gazzetta Ufficiale del 2023, voce 2759, con modifiche] - di seguito denominata u.p.k. vigente in Polonia;
(c) Legge del 18/07/2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica [testo consolidato: Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 344] - di seguito denominata Legge sulla prestazione di servizi elettronici vigente in Polonia;
(d) Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) - di seguito denominato GDPR;
(e) la Legge del 10/05/2018 sulla protezione dei dati personali [testo consolidato: Gazzetta Ufficiale del 2019, voce 1781] - di seguito denominata PDPA.

3. Norme di conflitto di leggi

Qualora qualsiasi disposizione del presente Regolamento risultasse in conflitto con norme di legge inderogabili, si applicheranno direttamente tali disposizioni legali.

4. Condizioni tecniche

Per effettuare con successo un ordine nel negozio online Extensions Hair Shop, è necessario un dispositivo che consenta la navigazione web, insieme a una tastiera o altro dispositivo che permetta il corretto completamento dei moduli elettronici. È possibile effettuare ordini anche tramite dispositivi mobili.

5. Acquirente

Ai sensi del presente Regolamento, un ACQUIRENTE è una persona fisica con piena capacità giuridica e una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica, che effettua un ordine presso il negozio online Extensions Hair Shop per la fornitura di prodotti inclusi nella gamma del VENDITORE.

6. Consumatore

6.1. Si considera CONSUMATORE un ACQUIRENTE che è una persona fisica che acquista prodotti presso il negozio online Extensions Hair Shop per scopi non direttamente connessi alla sua attività economica o professionale, nonché una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività economica se dal contenuto del contratto risulta che non è professionale per quella persona, risultante in particolare dall'oggetto della sua attività economica, reso disponibile in base alle disposizioni sul Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica in Polonia (CEIDG).

6.2. Ogni volta che questi Termini e Condizioni Generali fanno riferimento all'ACQUIRENTE, il termine si intende comprendere anche il CONSUMATORE, salvo espressa esclusione. 

6.3. Ogni volta che il presente regolamento fa riferimento ai diritti del CONSUMATORE, si intende esclusivamente i diritti della persona indicata nella Clausola 6.1. 

7. Prodotti

7.1. L'oggetto delle transazioni effettuate tramite Extensions Hair Shop sono i prodotti dell'assortimento del VENDITORE presentati sul sito www.e-hairshop.com.

7.2. Tutti i prodotti e i nomi sono utilizzati a scopo identificativo e possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari, utilizzati con il consenso dei creatori o degli enti autorizzati.

7.3. I prodotti disponibili per l'acquisto sono originali, nuovi, inutilizzati e nella confezione originale del produttore.

7.4. Il VENDITORE dichiara che i prodotti venduti tramite Extensions Hair Shop possiedono tutti i certificati richiesti dalla legge polacca.

7.5. Il VENDITORE farà ogni sforzo per garantire che i prodotti presentati sul sito Extensions Hair Shop coincidano con i livelli di stock attuali del VENDITORE. In caso di indisponibilità totale o parziale dei beni oggetto di un ordine, il VENDITORE ne informerà immediatamente l'ACQUIRENTE.

7.6. Il Venditore garantisce che le recensioni dei prodotti pubblicate provengano da Acquirenti che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il prodotto. La verifica viene effettuata inviando inviti a pubblicare una recensione solo agli Acquirenti che hanno completato un ordine, e collegando la recensione a un numero d'ordine specifico.

8. Prezzi

8.1. Tutti i prodotti visibili sul sito Extensions Hair Shop sono prezzi lordi (IVA inclusa) ed espressi in Euro.

8.2. I prezzi mostrati sulle pagine del negozio online Extensions Hair Shop, così come le descrizioni dei prodotti, sono solo informazioni commerciali, non un'offerta ai sensi del Codice Civile vigente in Polonia. Diventano vincolanti - per concludere un accordo specifico - solo al momento della conferma di accettazione dell'ordine per la lavorazione da parte del VENDITORE.

8.3. Il prezzo di acquisto che vincola le parti alla transazione sarà il prezzo visualizzato accanto al prodotto dall'ACQUIRENTE al momento dell'ordine.

8.4. L'offerta del negozio e i prezzi dei singoli prodotti possono essere modificati e aggiornati continuamente. Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti presentati sul sito Extensions Hair Shop, pubblicare informazioni su nuovi prodotti, effettuare e annullare azioni promozionali sul sito di Extensions Hair Shop o introdurre modifiche a queste.

8.5. I prezzi accanto a ogni prodotto non includono i costi di consegna.

8.7. In ogni caso di informazione su una riduzione del prezzo di un prodotto, accanto all'informazione sul prezzo ridotto viene mostrata anche l'informazione sul prezzo più basso di quel prodotto vigente nel periodo di 30 giorni prima dell'introduzione della riduzione.

8.8. Se un determinato prodotto è offerto in vendita per un periodo inferiore a 30 giorni, accanto all'informazione sul prezzo ridotto viene mostrata anche l'informazione sul prezzo più basso di quel prodotto vigente nel periodo dalla data in cui il prodotto è stato offerto per la prima volta fino al giorno in cui è stata introdotta la riduzione.

9. Consegna

9.1. Le spese di consegna sono a carico dell'ACQUIRENTE.

9.2. L'ACQUIRENTE può utilizzare i seguenti metodi di consegna o ritiro del prodotto acquistato:

(a) Consegna tramite corriere GLS,

(b) o altro a seconda del luogo di consegna

9.3. Il VENDITORE includerà sul sito web le informazioni sul numero approssimativo di giorni lavorativi necessari per l'elaborazione dell'ordine.

9.4. I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo fornito dall'ACQUIRENTE nel modulo d'ordine.

10. Effettuare ordini

10.1 È richiesta l'accettazione completa di questi termini e condizioni per effettuare un ordine sul Negozio Online Extensions Hair Shop.

10.2. Un ordine su Extensions Hair Shop si effettua compilando l'apposito modulo d'ordine su www.e-hairshop.com.

10.3 Al momento dell'ordine, l'ACQUIRENTE è obbligato a fornire dati personali corretti come indicato nel contenuto del modulo, inclusi almeno: nome e cognome, indirizzo esatto (residenza e indirizzo di consegna, se diverso dall'indirizzo di residenza), indirizzo e-mail e numero di cellulare.

10.4 Se un ordine non può essere elaborato dal VENDITORE, l'ACQUIRENTE sarà informato tramite e-mail o telefono. Tale ordine viene automaticamente cancellato dal sistema degli ordini.

10.5 Al ricevimento di un ordine, l'accettazione dell'ordine per la lavorazione sarà confermata dal VENDITORE tramite e-mail o telefono. Con la conferma dell'accettazione dell'ordine per la lavorazione da parte del VENDITORE, il contratto si considera concluso.

10.6 Se non è possibile confermare un ordine a causa di un errore dell'ACQUIRENTE (numero di telefono o indirizzo e-mail errati), l'ordine effettuato sarà annullato.

11. Pagamento

11.1. Il pagamento del prezzo da parte dell'ACQUIRENTE può essere effettuato tramite pagamento online attraverso Shopify Payments (l'entità che fornisce i servizi di pagamento elettronico online è Shopify Inc.) o PayPal (l'entità che fornisce i servizi di pagamento elettronico online è PayPal Holdings Inc.).

11.2. L'ACQUIRENTE sceglie il metodo di pagamento al momento dell'effettuazione dell'ordine.

12. Esecuzione del contratto

12.1. L'elaborazione di un ordine inizierà senza indebito ritardo dopo la conclusione del contratto.

12.2. Il VENDITORE evaderà gli ordini esclusivamente nel territorio dell'Unione Europea.

12.3. Il VENDITORE evaderà gli ordini entro 2 [two] giorni di calendario dal momento in cui il prezzo sarà accreditato sul conto del VENDITORE.

12.4. In caso di indisponibilità di un determinato prodotto, l'ACQUIRENTE, dopo aver selezionato l'opzione “E-mail me when available”, riceverà una notifica all'indirizzo e-mail indicato quando il prodotto selezionato sarà nuovamente disponibile nel negozio.

12.5. In caso di vendite promozionali e vendite di un numero limitato di prodotti in saldo, gli ordini vengono effettuati o evasi in base all'ordine di ricezione degli ordini confermati per tali prodotti fino ad esaurimento delle scorte disponibili con questa forma di vendita. Nel caso indicato in questa sezione, il VENDITORE si riserva il diritto di stabilire un ordine diverso per la conclusione o l'esecuzione delle transazioni, nonché il diritto di introdurre altre condizioni specifiche relative alla conclusione o all'esecuzione delle transazioni. Il VENDITORE informerà il sito Extensions Hair Shop di eventuali deviazioni dal principio di universalità menzionato nella seconda frase di questa sezione.

12.6. I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

12.7. Al momento della consegna del prodotto, l'ACQUIRENTE conferma il ricevimento del prodotto. Dal momento della conferma di ricevimento, il prodotto diventa di proprietà dell'ACQUIRENTE.

12.8. L'ACQUIRENTE è obbligato a verificare lo stato del prodotto e la sua conformità all'ordine al momento della consegna. Se il prodotto è danneggiato o non conforme all'ordine, si applicano le disposizioni relative alla procedura di reclamo.

13. Recesso dal contratto (resituzioni)

13.1. Il CONSUMATORE può recedere dal contratto concluso con il VENDITORE entro 14 [fourteen] giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, ad eccezione dei costi indicati negli Articoli 33, 34(2) e 35 della Legge sui Diritti dei Consumatori vigente in Polonia. In caso di recesso dal contratto, il contratto si considera come non concluso.

13.2. Se viene esercitato il diritto di cui a questa sezione, il CONSUMATORE deve informare il VENDITORE presentando una dichiarazione di recesso sul modulo messo a sua disposizione dal VENDITORE, che può essere inviato per posta all'indirizzo del VENDITORE o via e-mail. La dichiarazione di recesso dal contratto presentata dopo il termine indicato nel sec. 13.1 non avrà alcun effetto legale.

13.3. Il modulo di dichiarazione di recesso dal contratto (Allegato n. 1 al presente) e le informazioni riguardanti l'esercizio del diritto di recesso dal contratto (Allegato n. 2 al presente) sono disponibili nella pagina resi e reclami.

13.4. Se il CONSUMATORE presenta una dichiarazione di recesso via e-mail, il VENDITORE invierà immediatamente una conferma di ricezione del modulo di recesso (su un supporto durevole ai sensi dell'articolo 2(4) della legge sui diritti dei consumatori in vigore in Polonia).

13.5. Il VENDITORE restituirà al CONSUMATORE tutti i pagamenti effettuati dal CONSUMATORE, inclusi i costi di consegna del prodotto, entro 14 [quattordici] giorni di calendario dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto da parte del CONSUMATORE, con la condizione che il VENDITORE avrà il diritto di trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal CONSUMATORE fino a quando il prodotto non sarà ricevuto indietro o il CONSUMATORE fornirà la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il termine si considera rispettato se il CONSUMATORE invia la spedizione al VENDITORE nell'ultimo giorno del termine.

13.6. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del CONSUMATORE. Il VENDITORE non accetterà spedizioni restituite dal CONSUMATORE con pagamento alla consegna.

13.7. Il prodotto restituito dal CONSUMATORE deve essere completo (inclusi tutti gli equipaggiamenti e accessori che ne fanno parte integrante), non deve essere usato, non deve mostrare segni di utilizzo superiori alla normale gestione. Il CONSUMATORE è responsabile di qualsiasi riduzione del valore del prodotto risultante dall'uso in modo che vada oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Al prodotto restituito devono essere allegati il documento di vendita originale e un modulo di reso compilato e firmato. Il CONSUMATORE è obbligato a imballare correttamente il prodotto restituito per prevenire danni durante il trasporto.

13.8. Se il prodotto viene restituito dal CONSUMATORE in violazione delle disposizioni del sec.

13.7 prima frase, il VENDITORE si riserva il diritto di rifiutare di accettare la spedizione o di ridurre l'importo restituito dell'equivalente del prodotto danneggiato.

13.9. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal CONSUMATORE.

13.10. I resi devono essere inviati all'indirizzo del VENDITORE: Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski, 44-109 Gliwice, Polonia, ul. A. Gaudiego 6.

13.11. Con la conclusione del contratto, il CONSUMATORE riconosce di aver letto questi termini e condizioni, incluso di essere stato informato del diritto di recesso dal contratto di vendita concluso entro 14 [fourteen] giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto.

13.12. Il CONSUMATORE non ha diritto di recesso da un contratto concluso fuori dai locali commerciali o a distanza, se l'oggetto del contratto è:

(a) merci non prefabbricate, realizzate secondo le specifiche del CONSUMATORE o destinate a soddisfare le sue esigenze personalizzate;
b) merci soggette a rapido deperimento o con breve durata di conservazione;
c) merci consegnate in confezione sigillata che non possono essere restituite dopo l'apertura per motivi di protezione della salute o igiene (ad esempio, extension per capelli, ciocche, parrucche), se la confezione è stata aperta dopo la consegna.

14. Reclami

14.1. Il VENDITORE è responsabile ai sensi della garanzia di qualità, garanzia per difetti legali o fisici, non conformità della merce al contratto, a seconda del tipo di soggetto ACQUIRENTE, secondo le disposizioni delle leggi generalmente applicabili, fatto salvo quanto previsto di seguito.

14.2. L'ACQUIRENTE può essere sia il CONSUMATORE ai sensi della Clausola 6.1 di questo Regolamento sia altri soggetti, inclusi imprenditori. In caso di una disposizione che riguarda solo il CONSUMATORE o altri soggetti, ciò sarà espressamente indicato nel testo.

14.3. Il VENDITORE non accetterà spedizioni restituite dagli ACQUIRENTI con pagamento alla consegna.

14.4. In caso di reclamo, il CONSUMATORE avrà diritto a rivendicazioni ai sensi della garanzia e della non conformità della merce al contratto secondo le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori vigente in Polonia.

14.5. Per gli altri ACQUIRENTI, ad eccezione del CONSUMATORE, gli ACQUIRENTI avranno diritto a presentare reclami basati su garanzia e garanzia legale.

14.6. La responsabilità per difetti in garanzia verso l'ACQUIRENTE, ad eccezione dei CONSUMATORI, ai sensi dell'art. 558 § 1 del Codice Civile vigente in Polonia, sarà limitata esclusivamente ai difetti accertati dall'ACQUIRENTE entro 3 [three] giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto. Entro questo termine, l'ACQUIRENTE è obbligato a segnalare un reclamo al VENDITORE. Indipendentemente dall'obbligo di rispettare il suddetto termine, l'ACQUIRENTE dovrà inviare la merce contestata al VENDITORE entro 7 [seven] giorni dalla data di consegna. Si applica di conseguenza la disposizione del paragrafo 13.2, seconda frase.

14.7 In caso di responsabilità per non conformità della merce al contratto, per quanto riguarda il CONSUMATORE, il commerciante sarà responsabile entro 2 [two] anni dalla data di scoperta e consegna del prodotto difettoso, a meno che la vita utile del prodotto non sia più breve.

14.8 Il VENDITORE fornirà al COMPRATORE una garanzia di qualità per il prodotto consegnato per 30 [thirty] giorni dalla data di vendita come indicato al punto 12.7. Seconda frase del Regolamento.

14.9 Il reclamo ai sensi della garanzia di qualità concessa al COMPRATORE potrà essere considerato solo se il COMPRATORE rispetta i termini e le condizioni di garanzia del prodotto acquistato.

14.10. Nel presentare un reclamo, il COMPRATORE è obbligato a indicare la base della sua richiesta, cioè se si tratta di un reclamo ai sensi della garanzia legale, non conformità della merce al contratto o garanzia, e a inviare la merce contestata al Venditore per la verifica.

14.11. La procedura di reclamo sarà condotta esclusivamente tramite corrispondenza elettronica. Tutte le lettere del VENDITORE relative alla procedura di reclamo saranno indirizzate al COMPRATORE solo all'indirizzo da cui è stato effettuato il reclamo.

14.12. I reclami sono soggetti a:

(a) carenze quantitative dei prodotti,
b) danni al prodotto (esclusi i danni per i quali il VENDITORE non è responsabile, in particolare dopo il trasferimento della proprietà del prodotto al COMPRATORE),
c) non conformità del prodotto con l'ordine.

14.13. I reclami riguarderanno solo il prodotto nella quantità/ambito interessato dal difetto.

14.14. Il VENDITORE non sarà responsabile per difetti del prodotto derivanti da uso improprio o mancato rispetto delle condizioni di garanzia.

14.15. Il VENDITORE non sarà responsabile per difetti del prodotto derivanti da trasporto e stoccaggio impropri (magazzinaggio) se si sono verificati dopo il trasferimento del rischio al COMPRATORE.

14.16. Il VENDITORE non sarà responsabile per difetti derivanti da lavorazioni, alterazioni, modifiche del prodotto, ecc., a meno che il COMPRATORE non dimostri che il difetto del prodotto derivava dalle sue caratteristiche originali ed è stata l'unica causa della lavorazione, alterazione, modifica difettosa, ecc.

14.17. In caso di reclamo accettato non proveniente da un CONSUMATORE a causa di un difetto o danno di fabbrica del prodotto, il VENDITORE, a sua discrezione, eseguirà una riparazione, sostituirà il prodotto con uno nuovo o rimborserà i costi di acquisto al COMPRATORE – se la riparazione o la sostituzione del prodotto non sono possibili.

14.18 In caso di reclamo accettato da un CONSUMATORE a causa di un difetto o danno di fabbrica al prodotto, il VENDITORE, su richiesta del CONSUMATORE, eseguirà una riparazione o sostituirà il prodotto con uno nuovo. Il VENDITORE può effettuare una sostituzione quando il CONSUMATORE richiede una riparazione, oppure può effettuare una riparazione quando il CONSUMATORE richiede una sostituzione, se rendere la merce conforme al contratto nel modo scelto dal CONSUMATORE è impossibile o comporterebbe costi eccessivi per il VENDITORE. Se riparazione e sostituzione sono impossibili o comporterebbero costi eccessivi per il VENDITORE, quest'ultimo può rifiutarsi di rendere la merce conforme al contratto, rimborsando al CONSUMATORE i costi di acquisto.

14.19. Se il reclamo non viene accettato, il VENDITORE restituirà il prodotto reclamato al COMPRATORE a spese di quest'ultimo.

14.20. Il VENDITORE gestirà i reclami entro 14 [fourteen] giorni di calendario dal ricevimento del reclamo. L'assenza di una risposta da parte del VENDITORE entro il termine sopra indicato sarà considerata come accettazione della richiesta di reclamo.

14.21. In caso di reclamo relativo alla mancata consegna del prodotto da parte del corriere, il VENDITORE, ricevuta la segnalazione dal COMPRATORE, presenterà un reclamo relativo all'inadempimento del contratto da parte del corriere. Se il reclamo viene accettato dal corriere, il VENDITORE rimborserà il valore della spedizione al COMPRATORE dopo aver ottenuto il rimborso del valore della merce oppure, se espressamente richiesto dal COMPRATORE, rispedirà il prodotto al COMPRATORE.

14.22. Un CONSUMATORE ha la possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali per la risoluzione dei reclami e il perseguimento delle richieste, tra cui:
a)    presentando una richiesta a un tribunale arbitrale permanente per i consumatori per la risoluzione di una controversia derivante dal contratto concluso;;
b)    presentando una richiesta a un ispettore provinciale dell'Ispettorato del Commercio per l'avvio di un procedimento di mediazione;
c)    utilizzando l'assistenza di un difensore civico (municipale) dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori.

15. Contratto concluso con un consumatore

15.1. Il VENDITORE deve confermare al CONSUMATORE la conclusione del contratto a distanza su un supporto durevole entro un termine ragionevole dalla sua conclusione, al più tardi al momento della consegna del prodotto. La conferma deve includere le informazioni di cui all'articolo 12.1 della legge sui diritti dei consumatori in vigore in Polonia . 

15.2. Le informazioni contenute nella conferma di cui sopra fanno parte integrante del contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali e possono essere modificate solo con il consenso espresso delle parti.

16. Trattamento dei dati personali

16.1. Effettuare un ordine presso Extensions hair shop equivale al consenso alla conservazione e al trattamento da parte di Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski con sede legale a Gliwice, Polonia, dei dati personali contenuti nell'ordine, ai sensi delle disposizioni applicabili della Legge sui Diritti del Cliente nonché delle disposizioni del GDPR e del Garante polacco per la protezione dei dati.

16.2. Extensions s.c. Joanna Gołębska e Rusłan Laszczowski informano che i dati dell'ACQUIRENTE saranno trattati solo per la corretta ricezione e accettazione dell'ordine per l'esecuzione e la consegna del prodotto all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE. Con il consenso dell'ACQUIRENTE, i suoi dati saranno inoltre trattati per fornire materiali informativi e offerte di marketing sotto forma di newsletter.

16.3 Il trattamento dei dati dell'ACQUIRENTE può consistere nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, recupero, revisione, utilizzo, divulgazione, cancellazione o distruzione.

16.4 Extensions s.c. Joanna Gołębska e Rusłan Laszczowski informano che i dati personali dell'ACQUIRENTE che ha effettuato il pagamento per i beni acquistati possono essere divulgati solo a enti che partecipano all'esecuzione corretta degli obblighi contrattuali del VENDITORE nei confronti dell'ACQUIRENTE e solo nella misura necessaria per adempiere tali obblighi. Altrimenti, i dati personali dell'ACQUIRENTE possono essere divulgati solo a terzi (responsabili del trattamento) e solo nella misura necessaria per il perseguimento materiale delle pretese del VENDITORE nei confronti dell'ACQUIRENTE.

16.5 L'ACQUIRENTE ha il diritto di ispezionare, modificare o rimuovere completamente i dati personali memorizzati da Extensions s.c. Joanna Gołębska e Rusłan Laszczowski dal sistema nelle situazioni consentite dalle leggi vigenti.

16.6 Extensions s.c. Joanna Gołębska e Rusłan Laszczowski rispettano i diritti di privacy degli ACQUIRENTI. I principi della Politica sulla Privacy applicabili alle attività di Extensions s.c. Joanna Gołębska e Rusłan Laszczowski sono disponibili su www.e-hairshop.com.

17. Disposizioni finali

17.1. Qualsiasi contratto di vendita concluso è soggetto alla legge polacca. 

17.2. Questi termini e condizioni sono disponibili su www.e-hairshop.com e per iscritto presso la sede legale dell'azienda.

17.3. L'invalidità, illegalità o inapplicabilità di una qualsiasi delle disposizioni di questi termini e condizioni non influirà sulla validità del contratto concluso tra le parti.

17.4. Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare le regole di vendita stabilite in questi Termini e Condizioni. Qualsiasi modifica alle Regole e Norme si applicherà solo agli ordini effettuati dopo la loro entrata in vigore.

17.5. Le modifiche ai Termini e Condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito del VENDITORE e non si applicheranno agli ordini effettuati prima di tale data.

17.6. Le telefonate e la corrispondenza elettronica e cartacea effettuate in relazione all'attività di Extensions Hair Shop possono essere registrate e archiviate. La divulgazione di qualsiasi dettaglio derivante da queste conversazioni o corrispondenza non è consentita salvo che con il consenso espresso del mittente e del destinatario o se necessaria a causa di un reclamo avanzato dal VENDITORE, in particolare nei confronti del destinatario o del mittente, o se obbligatoria per disposizione di legge e su richiesta di un'autorità statale competente.

17.7. Le differenze tra l'aspetto del prodotto presentato sul sito di Extensions Hair Shop e l'aspetto del prodotto consegnato al COMPRATORE, derivanti dalla specificità della presentazione del prodotto nell'attività di Extensions Hair Shop, in particolare riguardo alle tonalità di colore, alla modalità di acconciatura, ecc., così come quelle derivanti da modifiche nella forma grafica del packaging, non costituiscono motivo di reclamo sul prodotto acquistato.

17.8. Ai sensi dell'articolo 8(3)(2)(b) della legge sui servizi elettronici in vigore in Polonia, il soggetto che utilizza il sito web di Extensions Hair Shop è obbligato a non pubblicare contenuti illeciti sul sito.

17.9. Il negozio online Extensions Hair Shop (e la società che lo gestisce) non sarà responsabile per danni o pregiudizi derivanti dal malfunzionamento del server su cui si trova la piattaforma online del Negozio; ciò si applica in particolare agli effetti di errori nel funzionamento dei siti web, mancanza di accesso agli stessi e altri guasti, danni o interruzioni nel funzionamento dei servizi online.

17.10. Extensions Hair Shop non sarà responsabile per danni o pregiudizi causati da un suo atto o omissione derivanti da dati errati ricevuti dal COMPRATORE.

17.11. Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni pertinenti della legge comunemente applicabile, in particolare le disposizioni degli Atti richiamati al punto 2.

Allegato I - MODULO DI RECESSO

Allegato II - INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO - CONSUMATORI