Dichiarazione di Accessibilità

Da Extensions hair shop EU, ci impegniamo a garantire l'accessibilità a tutti i nostri clienti, inclusi quelli con disabilità. Ci sforziamo di rendere il nostro sito web e i nostri servizi inclusivi, facili da usare e conformi agli standard di accessibilità applicabili.

Questo sito web utilizza diverse tecnologie pensate per renderlo il più accessibile possibile in ogni momento. Utilizziamo un'interfaccia di accessibilità che consente alle persone con disabilità specifiche di regolare l'interfaccia utente (UI) del sito web e di progettarla secondo le loro esigenze personali.

Standard di Accessibilità

Il nostro sito web è progettato per conformarsi alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 Livello AA. Queste linee guida sono riconosciute a livello globale come il punto di riferimento per l'accessibilità web, concentrandosi sulla creazione di contenuti percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti:

  • Percepibile - Le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente devono essere presentabili agli utenti in modi che possano percepire
  • Operabile - I componenti dell'interfaccia utente e la navigazione devono essere operabili
  • Comprensibile - Le informazioni e il funzionamento dell'interfaccia utente devono essere comprensibili
  • Robusto - Il contenuto deve essere sufficientemente robusto da poter essere interpretato in modo affidabile da una vasta gamma di agenti utente, comprese le tecnologie assistive

Continuiamo i nostri sforzi per migliorare costantemente l'accessibilità del sito e dei servizi nella convinzione che sia nostro dovere morale collettivo consentire un utilizzo fluido, accessibile e senza ostacoli anche a chi di noi ha disabilità.

Feedback

Accogliamo con piacere i vostri feedback su come possiamo migliorare l'accessibilità per tutti gli utenti. Se avete suggerimenti o incontrate ostacoli durante l'utilizzo del nostro sito web, vi preghiamo di contattarci. Siamo qui per assistervi.

  • Email: info@extensions.pl
  • Telefono: +48798667442
  • Chat dal vivo: disponibile durante l'orario lavorativo

Grazie per aver fatto acquisti da Extensions hair shop EU. Siamo dedicati a offrire un'esperienza inclusiva per tutti!

Come posso restituire la merce?

PASSO 1

Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Per farlo, compila il modulo di reso e allegalo al pacco. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti. Ricorda che i prodotti restituiti devono essere originariamente sigillati e accuratamente imballati in modo da non subire danni durante il trasporto.

MODULO DI RESO

PASSO 2

Spedisci il pacco con i prodotti restituiti all'indirizzo:
Estensioni s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polonia
Si prega di notare che non accettiamo spedizioni inviate a noi con pagamento alla consegna (COD) o a Locker per pacchi. Il costo del reso della merce è a carico dell'acquirente.

PASSO 3

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dall'arrivo della spedizione nel nostro magazzino. Il rimborso dei costi di transazione viene effettuato tramite bonifico bancario.

Reclami

PASSO 1

C'è una garanzia di 30 giorni per i prodotti acquistati. Spedisci i prodotti reclamati insieme a un modulo di reclamo compilato. Assicurati che tutti i dati siano corretti.

MODULO DI RICHIESTA

PASSO 2

Spedisci il pacco con i prodotti al seguente indirizzo:
Estensioni s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polonia
Si prega di notare che non accettiamo spedizioni inviate a noi con pagamento alla consegna (COD) o a Locker per pacchi.

PASSO 3

In attesa di contatto.
Ti contatteremo per informarti dei prossimi passi.