Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EXTENSIONS HAIR SHOP
1. Vendedor
1.1. La tienda online, que opera en www.e-hairshop.com (en adelante denominada Extensions Hair Shop), es gestionada por Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski con domicilio social en Gliwice /44-109/ en la calle A. Gaudiego 6, Número de Identificación Fiscal: 6312512210, Número de Registro Nacional de Empresas: 240553641, (en adelante: VENDEDOR).
1.2. El contacto con Extensions Hair Shop es posible para el COMPRADOR de la siguiente manera:
a) por correo postal: 44-109 Gliwice, Polonia, ul. A. Gaudiego 6,
b) por correo electrónico: shop@e-hairshop.com.
2. Base legal
Estas Normas han sido elaboradas teniendo en cuenta las siguientes disposiciones del derecho generalmente aplicable:
(a) la Ley del 23/04/1964 Código Civil vigente en Polonia [texto consolidado: Diario Oficial de 2023, ítem 1610, con modificaciones] - en adelante denominado Código Civil vigente en Polonia;
(b) la Ley del 30/05/2014 sobre derechos del consumidor [texto consolidado: Diario Oficial de 2023, ítem 2759, con modificaciones] - en adelante denominada u.p.k. vigente en Polonia;
(c) Ley del 18/07/2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos [texto consolidado: Diario Oficial de 2020, ítem 344] - en adelante denominada Ley sobre la Prestación de Servicios Electrónicos vigente en Polonia;
(d) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27/04/2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) - en adelante denominado GDPR;
(e) la Ley del 10/05/2018 sobre la protección de datos personales [texto consolidado: Diario Oficial de 2019, ítem 1781] - en adelante denominada PDPA.
3. Normas de conflicto de leyes
Si alguna disposición de estas Normas y Reglamentos entra en conflicto con las disposiciones legales obligatorias, se aplicarán directamente estas disposiciones legales.
4. Condiciones técnicas
Para realizar un pedido con éxito en la tienda online Extensions Hair Shop, se requiere un dispositivo que permita la navegación web, junto con un teclado u otro dispositivo que permita completar correctamente los formularios electrónicos. También es posible realizar pedidos usando dispositivos móviles.
5. Comprador
En el sentido del presente Reglamento, un COMPRADOR es una persona física con plena capacidad legal y una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, que realiza un pedido en la tienda online Extensions Hair Shop para el suministro de productos incluidos en el catálogo del VENDEDOR.
6. Consumidor
6.1. Se considerará CONSUMIDOR al COMPRADOR que sea una persona física que adquiere productos en la tienda online Extensions Hair Shop para fines no directamente relacionados con su actividad económica o profesional, así como a la persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad económica si del contenido del contrato se desprende que no es profesional para esa persona, derivado en particular del objeto de su actividad económica, disponible según las disposiciones del Registro Central e Información sobre Actividad Económica en Polonia (CEIDG).
6.2. Siempre que estos Términos y Condiciones Generales se refieran al COMPRADOR, el término se entenderá como incluyendo al CONSUMIDOR, salvo que se excluya expresamente.
6.3. Siempre que el presente reglamento se refiera a los derechos del CONSUMIDOR, se entenderá que se refiere exclusivamente a los derechos de la persona mencionada en la Cláusula 6.1.
7. Productos
7.1. El objeto de las transacciones realizadas a través de Extensions Hair Shop serán los productos de la oferta del surtido del VENDEDOR presentados en el sitio web www.e-hairshop.com.
7.2. Todos los productos y nombres se utilizan con fines de identificación y pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios, que han sido usados con el consentimiento de los creadores o entidades autorizadas.
7.3. Los productos disponibles para la compra son originales, nuevos, sin usar y en el embalaje original del fabricante.
7.4. El VENDEDOR declara que los productos vendidos a través de Extensions Hair Shop cuentan con todos los certificados requeridos por la ley polaca.
7.5. El VENDEDOR hará todo lo posible para que los productos presentados en el sitio web de Extensions Hair Shop coincidan con los niveles actuales de stock del VENDEDOR. En caso de falta de disponibilidad total o parcial de los productos cubiertos por un pedido, el VENDEDOR notificará inmediatamente al COMPRADOR.
7.6. El Vendedor asegura que las opiniones publicadas sobre los productos provienen de Compradores que realmente han comprado o utilizado el producto. La verificación se realiza enviando invitaciones para publicar una opinión solo a los Compradores que han completado un pedido, y vinculando la opinión con un número de pedido específico.
8. Precios
8.1. Todos los productos visibles en el sitio web de Extensions Hair Shop son precios brutos (incluido el IVA) y están expresados en euros.
8.2. Los precios mostrados en las páginas de la tienda online Extensions Hair Shop, así como las descripciones de los productos, son solo información comercial, no una oferta en el sentido del Código Civil vigente en Polonia. Se vuelven vinculantes - para concluir un acuerdo específico - solo tras la confirmación de aceptación del pedido para su procesamiento por parte del VENDEDOR.
8.3. El precio de compra que vincula a las partes en la transacción será el precio mostrado junto al producto por el COMPRADOR al realizar el pedido.
8.4. La oferta de la tienda y los precios de los productos individuales pueden cambiarse y actualizarse de forma continua. El VENDEDOR se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos presentados en el sitio web de Extensions Hair Shop, publicar información sobre nuevos productos, realizar y cancelar acciones promocionales en el sitio web de Extensions Hair Shop o introducir cambios en las mismas.
8.5. Los precios junto a cada producto no incluyen los costos de entrega.
8.7. En cada caso de información sobre una reducción en el precio de un producto, junto a la información sobre el precio reducido, también se muestra información sobre el precio más bajo de ese producto que estuvo vigente durante el período de 30 días antes de la introducción de la reducción.
8.8. Si un producto determinado se ofrece a la venta por un período inferior a 30 días, junto a la información sobre el precio reducido, también se muestra información sobre el precio más bajo de ese producto que estuvo vigente durante el período desde la fecha en que el producto se ofreció por primera vez hasta el día en que se introdujo la reducción.
9. Entrega
9.1. Los costos de entrega serán cubiertos por el COMPRADOR.
9.2. El COMPRADOR puede utilizar los siguientes métodos de entrega o recogida del producto comprado:
(a) Entrega por mensajería GLS,
(b) u otro según el lugar de entrega
9.3. El VENDEDOR incluirá en el sitio web la información sobre el número aproximado de días laborables necesarios para el procesamiento del pedido.
9.4. Los productos pedidos se entregan a la dirección proporcionada por el COMPRADOR en el formulario de pedido.
10. Realización de pedidos
10.1 Se requiere la aceptación total de estos términos y condiciones para realizar un pedido en la tienda en línea Extensions Hair Shop.
10.2. Un pedido en Extensions Hair Shop se realiza completando el formulario de pedido correspondiente en www.e-hairshop.com.
10.3 Al realizar un pedido, el COMPRADOR está obligado a proporcionar datos personales correctos según lo indicado en el contenido del formulario, incluyendo al menos: nombre y apellido, dirección exacta (domicilio y dirección de entrega, si es diferente del domicilio), dirección de correo electrónico y teléfono móvil.
10.4 Si el VENDEDOR no puede procesar un pedido, se informará al COMPRADOR por correo electrónico o teléfono. Dicho pedido se elimina automáticamente del sistema de pedidos.
10.5 Al recibir un pedido, el VENDEDOR confirmará la aceptación del pedido para su procesamiento por correo electrónico o teléfono. Al confirmar la aceptación de un pedido para su procesamiento por parte del VENDEDOR, se considerará que el contrato ha sido concluido.
10.6 Si no es posible confirmar un pedido debido a un error del COMPRADOR (número de teléfono o dirección de correo electrónico incorrectos), el pedido realizado será cancelado.
11. Pago
11.1. El pago del precio por parte del COMPRADOR podrá realizarse mediante pago en línea a través de Shopify Payments (la entidad que presta servicios de pago electrónico en línea es Shopify Inc.) o PayPal (la entidad que presta servicios de pago electrónico en línea es PayPal Holdings Inc.).
11.2. El COMPRADOR selecciona el método de pago en el momento de realizar el pedido.
12. Ejecución del contrato
12.1. El procesamiento de un pedido comenzará sin demora indebida tras la celebración del contrato.
12.2. El VENDEDOR ejecutará los pedidos exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea.
12.3. El VENDEDOR ejecutará los pedidos en un plazo de 2 [two] días naturales desde que el precio se acredite en la cuenta del VENDEDOR.
12.4. En caso de indisponibilidad de un determinado producto, el COMPRADOR, tras seleccionar la opción “Envíame un correo cuando esté disponible”, recibirá una notificación en la dirección de correo electrónico indicada cuando el producto seleccionado vuelva a estar disponible en la tienda.
12.5. En caso de ventas promocionales y ventas en oferta de un número limitado de productos, los pedidos se realizarán o cumplirán por orden de recepción de pedidos confirmados para dichos productos hasta agotar las existencias cubiertas por esta forma de venta. En el caso mencionado en este apartado, el VENDEDOR se reserva el derecho de determinar un orden diferente para la celebración o ejecución de las transacciones, así como el derecho a introducir otras condiciones específicas relacionadas con la celebración o ejecución de las transacciones. El VENDEDOR informará en el sitio web de Extensions Hair Shop sobre las desviaciones del principio de universalidad mencionado en la segunda frase de este apartado.
12.6. Los productos pedidos se entregan en la dirección indicada en el formulario de pedido.
12.7. En el momento de la entrega del producto, el COMPRADOR deberá confirmar la recepción del producto. Desde el momento de la confirmación de la recepción del producto, este pasa a ser propiedad del COMPRADOR.
12.8. El COMPRADOR está obligado a evaluar el estado del producto y su conformidad con el pedido en el momento de la entrega. Si el producto está dañado o no es conforme con el pedido, se aplicarán las disposiciones que regulan el procedimiento de reclamación.
13. Desistimiento del contrato (devoluciones)
13.1. El CONSUMIDOR puede desistir del contrato celebrado con el VENDEDOR dentro de los 14 [fourteen] días naturales sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en costes, salvo los costes indicados en el Artículo 33, Artículo 34(2) y Artículo 35 de la Ley de Derechos del Consumidor vigente en Polonia. En caso de desistimiento del contrato, se considerará que el contrato no se ha celebrado.
13.2. Si se ejerce el derecho referido en esta sección, el CONSUMIDOR deberá informar al VENDEDOR mediante la presentación de una declaración de desistimiento en el formulario que le facilite el VENDEDOR, que podrá enviarse por correo postal a la dirección del VENDEDOR o por correo electrónico. La declaración de desistimiento del contrato presentada después del plazo referido en la sección 13.1 no tendrá efecto legal.
13.3. El formulario de declaración de desistimiento del contrato (Anexo No. 1 del presente) y la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato (Anexo No. 2 del presente) están disponibles en la página de devoluciones y reclamaciones.
13.4. Si el CONSUMIDOR presenta una declaración de desistimiento por correo electrónico, el VENDEDOR enviará inmediatamente un acuse de recibo del formulario de desistimiento (en un soporte de datos duradero en el sentido del artículo 2(4) de la Ley de Derechos del Consumidor vigente en Polonia).
13.5. El VENDEDOR devolverá al CONSUMIDOR todos los pagos realizados por este, incluidos los costos de entrega del producto, dentro de los 14 [fourteen] días naturales siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del contrato por parte del CONSUMIDOR, con la condición de que el VENDEDOR tendrá derecho a retener el reembolso de los pagos recibidos hasta que el producto sea recibido de vuelta o el CONSUMIDOR proporcione prueba de su devolución, ocurra primero. El plazo se considerará cumplido si el CONSUMIDOR envía el envío al VENDEDOR en el último día del plazo.
13.6. Los costos directos de la devolución del producto correrán a cargo del CONSUMIDOR. El VENDEDOR no aceptará envíos devueltos por el CONSUMIDOR contra reembolso.
13.7. El producto devuelto por el CONSUMIDOR debe estar completo (incluyendo todo el equipo y accesorios que forman parte integral), no debe estar usado, ni mostrar signos de uso que excedan la gestión ordinaria. El CONSUMIDOR es responsable de cualquier reducción en el valor del producto resultante de su uso de manera que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto. El documento original de venta y un formulario de devolución de producto completado y firmado deben adjuntarse al producto devuelto. El CONSUMIDOR está obligado a asegurar adecuadamente el producto devuelto para evitar daños durante el transporte.
13.8. Si el producto es devuelto por el CONSUMIDOR en violación de lo dispuesto en la sección.
13.7 primera frase, el VENDEDOR se reserva el derecho de rechazar la aceptación del envío o de reducir el importe devuelto en el equivalente al producto dañado.
13.9. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el CONSUMIDOR.
13.10. Las devoluciones deberán enviarse a la dirección del VENDEDOR: Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski, 44-109 Gliwice, Polonia, ul. A. Gaudiego 6.
13.11. Al celebrar un contrato, el CONSUMIDOR reconoce que ha leído estos términos y condiciones, incluyendo que ha sido informado de su derecho a desistir del contrato de compraventa celebrado dentro de los 14 [fourteen] días naturales desde la fecha de recepción del producto.
13.12. El CONSUMIDOR no tendrá derecho a desistir de un contrato celebrado fuera del establecimiento o a distancia, si el objeto del contrato es:
(a) bienes no prefabricados, fabricados según las especificaciones del CONSUMIDOR o destinados a satisfacer sus necesidades individualizadas;
b) bienes sujetos a rápida descomposición o con una vida útil corta;
c) bienes entregados en un paquete sellado que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones de protección de la salud o higiene (por ejemplo, extensiones de cabello, postizos, pelucas), si el paquete fue abierto tras la entrega.
14. Reclamaciones
14.1. El VENDEDOR será responsable bajo la garantía de calidad, garantía por defectos legales o físicos, inconformidad de los bienes con el contrato, según el tipo de entidad del COMPRADOR, conforme a las disposiciones de las leyes generalmente aplicables, sujeto a las disposiciones siguientes.
14.2. El COMPRADOR será tanto el CONSUMIDOR en el sentido de la Cláusula 6.1 de estas Normas y Condiciones como otras entidades, incluidos empresarios. En caso de una disposición que se refiera solo al CONSUMIDOR o a entidades distintas de éste, esto se indicará expresamente en el texto.
14.3. El VENDEDOR no aceptará envíos devueltos por los COMPRADORES contra reembolso.
14.4. En caso de reclamación, el CONSUMIDOR tendrá derecho a reclamaciones bajo la garantía y por la no conformidad de los bienes con el contrato según las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor vigente en Polonia.
14.5. Para otros COMPRADORES, excepto para el CONSUMIDOR, los COMPRADORES tendrán derecho a presentar reclamaciones basadas en la garantía y el aval.
14.6. La responsabilidad bajo garantía por defectos hacia el COMPRADOR, excepto para los CONSUMIDORES, según los derechos establecidos en el art. 558 § 1 del Código Civil vigente en Polonia, se limitará exclusivamente a los defectos que el COMPRADOR haya detectado dentro de los 3 [three] días naturales desde la fecha de entrega del producto. Dentro de este período, el COMPRADOR estará obligado a presentar una reclamación al VENDEDOR. Independientemente de la obligación de cumplir con el plazo mencionado, el COMPRADOR deberá enviar los bienes reclamados al VENDEDOR dentro de los 7 [seven] días desde la fecha de su entrega. La disposición del párrafo 13.2 La segunda oración se aplicará en consecuencia.
14.7 En caso de responsabilidad por no conformidad de los bienes con el contrato, en lo que respecta al CONSUMIDOR, el comerciante será responsable dentro de los 2 [two] años desde la fecha de la divulgación y entrega del producto defectuoso, a menos que la vida útil del producto sea más corta.
14.8 El VENDEDOR proporcionará al COMPRADOR una garantía de calidad para el producto entregado por 30 [thirty] días desde la fecha de venta, según lo referido en el sec. 12.7. Segunda oración del Reglamento.
14.9 El reclamo bajo la garantía de calidad otorgada al COMPRADOR solo podrá considerarse si el COMPRADOR cumple con los términos y condiciones de garantía del producto comprado.
14.10. Al presentar una reclamación, el COMPRADOR está obligado a indicar la base de su reclamo, es decir, si se trata de un reclamo bajo garantía legal, no conformidad de la mercancía con el contrato o garantía, y enviar los productos reclamados al Vendedor para su verificación.
14.11. El procedimiento de reclamación se realizará exclusivamente por correspondencia electrónica. Todas las cartas del VENDEDOR relacionadas con el procedimiento de reclamación se dirigirán al COMPRADOR únicamente a la dirección desde la cual se realizó la reclamación.
14.12. Las reclamaciones están sujetas a:
(a) faltantes cuantitativos de productos,
b) daño al producto (excluyendo daños por los cuales el VENDEDOR no es responsable, en particular después de la transferencia de la propiedad del producto al COMPRADOR),
c) no conformidad del producto con el pedido.
14.13. Las reclamaciones se referirán únicamente al producto en la cantidad/alcance afectado por el defecto.
14.14. El VENDEDOR no será responsable de los defectos del producto resultantes de su mal uso o incumplimiento de las condiciones de garantía.
14.15. El VENDEDOR no será responsable de los defectos del producto resultantes de un transporte y almacenamiento (almacenaje) inadecuados si ocurrieron después de que el riesgo fue transferido al COMPRADOR.
14.16. El VENDEDOR no será responsable de defectos resultantes del procesamiento, alteraciones, modificaciones del producto, etc., a menos que el COMPRADOR demuestre que el defecto del producto se debió a sus características originales y fue la única causa del procesamiento, alteración, modificación defectuosa, etc.
14.17. En caso de una reclamación aceptada que no provenga de un CONSUMIDOR debido a un defecto o daño de fábrica en el producto, el VENDEDOR, a su propia discreción, realizará una reparación, reemplazará el producto por uno nuevo o reembolsará los costos de compra al COMPRADOR, si la reparación o el reemplazo del producto no son posibles.
14.18 En caso de una reclamación aceptada por un CONSUMIDOR debido a un defecto o daño de fábrica en el producto, el VENDEDOR, a solicitud del CONSUMIDOR, realizará una reparación o reemplazará el producto por uno nuevo. El VENDEDOR podrá realizar un reemplazo cuando el CONSUMIDOR solicite una reparación, o podrá realizar una reparación cuando el CONSUMIDOR solicite un reemplazo, si poner la mercancía en conformidad con el contrato de la manera elegida por el CONSUMIDOR es imposible o implicaría costos excesivos para el VENDEDOR. Si la reparación y el reemplazo son imposibles o implicarían costos excesivos para el VENDEDOR, este podrá negarse a poner la mercancía en conformidad con el contrato, reembolsando los costos de compra al CONSUMIDOR.
14.19. Si la reclamación no es aceptada, el VENDEDOR devolverá el producto reclamado al COMPRADOR a cargo del COMPRADOR.
14.20. El VENDEDOR tramitará las reclamaciones en un plazo de 14 [fourteen] días naturales desde la recepción de la reclamación. La ausencia de respuesta del VENDEDOR dentro del plazo mencionado se considerará como aceptación de la reclamación.
14.21. En caso de una reclamación por la no entrega del producto por parte del transportista, el VENDEDOR, tras recibir una notificación del COMPRADOR, presentará una reclamación relacionada con el incumplimiento del contrato por parte del transportista. Si la reclamación es aceptada por el transportista, el VENDEDOR devolverá el valor del envío al COMPRADOR después de haber obtenido el reembolso del valor de la mercancía o, si el COMPRADOR lo solicita expresamente, reenviará el producto al COMPRADOR.
14.22. Un CONSUMIDOR tiene la opción de utilizar métodos extrajudiciales para resolver reclamaciones y hacer valer sus derechos, incluyendo:
a) presentando una solicitud a un tribunal permanente de arbitraje del consumidor para la resolución de una disputa derivada del contrato celebrado;;
b) presentando una solicitud a un inspector provincial de la Inspección de Comercio para la iniciación de un procedimiento de mediación;
c) utilizando la asistencia de un defensor del consumidor distrital (municipal) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor.
15. Contrato celebrado con un consumidor
15.1. El VENDEDOR deberá confirmar al CONSUMIDOR la celebración del contrato a distancia en un soporte duradero dentro de un plazo razonable tras su celebración, a más tardar en la entrega del producto. La confirmación incluirá la información del Artículo 12.1 de la Ley de Derechos del Consumidor vigente en Polonia .
15.2. La información contenida en la confirmación mencionada anteriormente es parte integral del contrato celebrado a distancia o fuera del establecimiento y solo puede ser modificada con el acuerdo expreso de las partes.
16. Procesamiento de datos personales
16.1. Realizar un pedido en Extensions hair shop equivale a consentir el almacenamiento y procesamiento por parte de Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski en su sede en Gliwice, Polonia, de los datos personales contenidos en el pedido, conforme a las disposiciones aplicables de la Ley de Derechos del Cliente, así como a las disposiciones del RGPD y del Comisionado Polaco de Protección de Datos.
16.2. Extensions s.c. Joanna Gołębska y Rusłan Laszczowski informan que los datos del COMPRADOR serán procesados solo para la recepción y aceptación exitosa del pedido para la ejecución y entrega del producto a la dirección indicada por el COMPRADOR. Con el consentimiento del COMPRADOR, sus datos también serán procesados para proporcionar materiales informativos y ofertas de marketing en forma de boletín.
16.3 El procesamiento de los datos del COMPRADOR puede consistir en su recopilación, registro, organización, almacenamiento, modificación, recuperación, revisión, uso, divulgación, eliminación o destrucción.
16.4 Extensions s.c. Joanna Gołębska y Rusłan Laszczowski informan que los datos personales del COMPRADOR que realizó el pago por los bienes comprados solo pueden ser divulgados a entidades que participen en el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales del VENDEDOR hacia el COMPRADOR y solo en la medida necesaria para cumplir dichas obligaciones. De lo contrario, los datos personales del COMPRADOR solo pueden ser divulgados a terceros (procesadores) y solo en la medida en que sea necesario para la persecución material de las reclamaciones del VENDEDOR contra el COMPRADOR.
16.5 El COMPRADOR tendrá derecho a inspeccionar, cambiar o eliminar completamente los datos personales almacenados por Extensions s.c. Joanna Gołębska y Rusłan Laszczowski del sistema en situaciones permitidas por las leyes aplicables.
16.6 Extensions s.c. Joanna Gołębska y Rusłan Laszczowski respetan los derechos de privacidad de los COMPRADORES. Los principios de la Política de Privacidad aplicables a las actividades de Extensions s.c. Joanna Gołębska y Rusłan Laszczowski están disponibles en www.e-hairshop.com.
17. Disposiciones finales
17.1. Cualquier contrato de venta celebrado está sujeto a la ley polaca.
17.2. Estos términos y condiciones están disponibles en www.e-hairshop.com y por escrito en la dirección registrada de la empresa.
17.3. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones no afectará la validez del contrato celebrado entre las partes.
17.4. El VENDEDOR se reserva el derecho de cambiar las reglas de venta establecidas en estos Términos y Condiciones. Cualquier enmienda a las Reglas y Regulaciones solo se aplicará a los pedidos realizados después de que entren en vigor.
17.5. Las modificaciones a los Términos y Condiciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en el sitio web del VENDEDOR y no se aplicarán a los pedidos realizados antes de esa fecha.
17.6. Las llamadas telefónicas y la correspondencia electrónica y en papel realizadas en relación con la operación de Extensions Hair Shop pueden ser grabadas y archivadas. No se permite la divulgación de ningún detalle derivado de estas conversaciones o correspondencia a menos que sea con el consentimiento expreso del remitente y del destinatario o si es necesario debido a una reclamación presentada por el VENDEDOR, en particular contra el destinatario o el remitente, o si es obligatorio por disposición legal y a solicitud de una autoridad estatal facultada para ello.
17.7. Las diferencias entre la apariencia del producto presentado en el sitio web de Extensions Hair Shop y la apariencia del producto entregado al COMPRADOR, derivadas de la especificidad de la presentación del producto dentro de la actividad de Extensions Hair Shop, en particular en cuanto a los tonos de color, el estilo del peinado, etc., así como las derivadas de cambios en la forma gráfica del embalaje, no constituirán motivo para una reclamación sobre el producto comprado.
17.8. De acuerdo con el Artículo 8(3)(2)(b) de la Ley sobre la Prestación de Servicios Electrónicos vigente en Polonia, la entidad que utilice el sitio web de Extensions Hair Shop está obligada a no publicar contenido ilegal en el sitio web.
17.9. La tienda online Extensions Hair Shop (y la empresa que la gestiona) no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado del mal funcionamiento del servidor donde se encuentra la plataforma online de la Tienda; esto se aplica en particular a los efectos de errores en el funcionamiento de los sitios web, falta de acceso a los mismos y otras fallas, daños o interrupciones en el funcionamiento de los servicios en línea.
17.10. Extensions Hair Shop no será responsable de ningún daño o perjuicio causado por su acto u omisión derivado de datos incorrectos recibidos por parte del COMPRADOR.
17.11. En los asuntos no regulados por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la ley comúnmente aplicable, en particular, las disposiciones de las Leyes mencionadas en el punto 2.
Anexo I - FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Anexo II - INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO - CONSUMIDORES