Widerrufsrecht

1. Rücktritt vom Vertrag (Rückgabe)

 1.1. Der VERBRAUCHER kann von dem mit dem VERKÄUFER geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 [vierzehn] Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Artikel 33, Artikel 34(2) und Artikel 35 des Gesetz über Verbraucherrechte in Polen in Kraft. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.

 1.2. Macht der VERBRAUCHER von dem in diesem Abschnitt genannten Recht Gebrauch, so hat er den VERKÄUFER darüber zu informieren, indem er eine Rücktrittserklärung auf dem ihm vom VERKÄUFER zur Verfügung gestellten Formular abgibt, das per Post an die Adresse des VERKÄUFERS oder per E-Mail geschickt werden kann. Die Rücktrittserklärung, die nach Ablauf der in § 13.1 genannten Frist abgegeben wird, hat keine rechtliche Wirkung. 13.1 abgegebene Rücktrittserklärung hat keine rechtliche Wirkung.

 1.3. Das Formular für die Rücktrittserklärung (Anhang Nr. 1) und die Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts (Anhang Nr. 2) sind auf der Seite für Rücksendungen und Beschwerden verfügbar.

1.4. Wenn der VERBRAUCHER eine Rücktrittserklärung per E-Mail abgibt, sendet der VERKÄUFER unverzüglich eine Empfangsbestätigung des Rücktrittsformulars (auf einem dauerhaften Datenträger im Sinne von Artikel 2(4) des Gesetz über Verbraucherrechte in Polen in Kraft).

 1.5. Der VERKÄUFER hat dem VERBRAUCHER alle Zahlungen, die der VERBRAUCHER geleistet hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, innerhalb von 14 [vierzehn] Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des VERBRAUCHERS zurückzuzahlen, mit der Maßgabe, dass der VERKÄUFER das Recht hat, die Rückzahlung der vom VERBRAUCHER erhaltenen Zahlungen so lange zu verweigern, bis er das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der VERBRAUCHER den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der VERBRAUCHER die Sendung am letzten Tag der Frist an den VERKÄUFER zurücksendet.

 1.6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des VERBRAUCHERS. Der VERKÄUFER nimmt keine vom VERBRAUCHER per „Cash on Delivery“ zurückgesandten Sendungen an.

1.7. Das vom VERBRAUCHER zurückzusendende Produkt muss vollständig sein (einschließlich aller Ausrüstungsgegenstände und Zubehörteile, die Bestandteil des Produkts sind, sofern vorhanden), darf nicht benutzt worden sein, darf keine über die normale Handhabung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen und muss in einer unversehrten, ungeöffneten Originalverpackung verpackt sein. Der VERBRAUCHER haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dem zurückgesandten Produkt müssen der Original-Verkaufsbeleg und ein ausgefülltes und unterzeichnetes Rückgabeformular beigefügt werden. Der VERBRAUCHER ist verpflichtet, das zurückgegebene Produkt ordnungsgemäß zu sichern, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

 1.8. Wird das Produkt vom VERBRAUCHER unter Verstoß gegen die Bestimmungen in Ziff. 13.7 erster Satz, behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, die Annahme der Sendung zu verweigern oder den Rückgabebetrag um den Gegenwert des beschädigten Produkts zu reduzieren.

1.9. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der VERBRAUCHER verwendet.

 1.10. Die Rücksendung muss an die Adresse des VERKÄUFERS erfolgen: Extensions s.c. Joanna Gołębska, Rusłan Laszczowski, 44-109 Gliwice, Polen, ul. A. Gaudiego 6.

 1.11. Mit dem Vertragsabschluss bestätigt der VERBRAUCHER, dass er diese Bedingungen gelesen hat und dass er über sein Recht informiert wurde, vom abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 [vierzehn] Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts zurückzutreten.

 1.12. Der VERBRAUCHER ist nicht berechtigt, von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn der Gegenstand des Vertrages ist:

a) nicht vorgefertigte Waren, die nach den Spezifikationen des VERBRAUCHERS oder nach seinen individuellen Bedürfnissen angefertigt werden,

b) Waren, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben,

c) Waren, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

1. Beanstandungen

 2.1. Der VERKÄUFER haftet im Rahmen der Qualitätsgarantie, der Gewährleistung für Rechts- oder Sachmängel, der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, je nach der Art des Unternehmens des KÄUFERS, nach den Bestimmungen der allgemein geltenden Gesetze, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen.

 2.2. Der KÄUFER ist sowohl der VERBRAUCHER im Sinne des Punktes 6.1. dieser Geschäftsbedingungen als auch andere Subjekte, einschließlich Unternehmer. Falls eine Bestimmung nur den VERBRAUCHER oder andere Rechtssubjekte betrifft, muss dies ausdrücklich im Wortlaut angegeben werden.

 2.3. Der VERKÄUFER nimmt keine Sendungen an, die von den KÄUFERN gegen Nachnahme zurückgeschickt werden.

 2.4. Im Falle einer Reklamation stehen dem VERBRAUCHER Ansprüche aus der Garantie und der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des in Polen geltenden Gesetzes über Verbraucherrechte zu.

 2.5. Für andere KÄUFER, mit Ausnahme des VERBRAUCHERS, sind die KÄUFER berechtigt, Ansprüche aus der Garantie und Gewährleistung geltend zu machen.

2.6. Die Mängelhaftung gegenüber dem KÄUFER, mit Ausnahme der VERBRAUCHER, beschränkt sich auf die Ansprüche aus Art. 558 § 1 des in Polen geltenden Bürgerlichen Gesetzbuches beschränkt sich ausschließlich auf die Mängel, die vom KÄUFER innerhalb von 3 [drei] Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts festgestellt wurden. Innerhalb dieser Frist ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER eine Reklamation mitzuteilen. Ungeachtet der Verpflichtung, die oben genannte Frist einzuhalten, hat der KÄUFER die beanstandete Ware innerhalb von 7 [sieben] Tagen ab dem Datum ihrer Lieferung an den VERKÄUFER zu senden. Die Bestimmung von Absatz. 13.2 Der zweite Satz gilt entsprechend.

 2.7 Im Falle der Haftung für die Vertragswidrigkeit der Ware haftet der Händler gegenüber dem VERBRAUCHER innerhalb von 2 [zwei] Jahren ab dem Zeitpunkt der Offenlegung und Lieferung des mangelhaften Produkts, es sei denn, die Nutzungsdauer des Produkts ist kürzer.

 2.8 Der VERKÄUFER gewährt dem KÄUFER eine Qualitätsgarantie für das gelieferte Produkt für die Dauer von 30 [dreißig] Tagen ab dem Verkaufsdatum, wie in § 12.6 beschrieben. 12.6. Zweiter Satz der Bestimmungen.

 2.9 Der Anspruch aus der dem KÄUFER gewährten Qualitätsgarantie kann nur dann berücksichtigt werden, wenn der KÄUFER die Garantiebedingungen für das gekaufte Produkt einhält.

 2.10. Bei der Reklamation muss der KÄUFER die Grundlage seiner Reklamation angeben, d.h. ob es sich um eine Reklamation im Rahmen der Garantie, der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag oder der Gewährleistung handelt.

 2.11. Das Reklamationsverfahren wird ausschließlich auf elektronischem Wege abgewickelt. Alle Schreiben des VERKÄUFERS, die sich auf das Reklamationsverfahren beziehen, sind an den KÄUFER ausschließlich an die Adresse zu richten, von der aus die Reklamation erfolgt ist.

2.12. Beanstandungen sind abhängig von:

1. a) Mengenmäßige Mängel an Produkten,
2. b) Schäden am Produkt (mit Ausnahme von Schäden, für die der VERKÄUFER nicht verantwortlich ist, insbesondere nach der Übertragung des Eigentums an dem Produkt auf den KÄUFER),
3. c) Nichtübereinstimmung des Produkts mit der Bestellung.

 2.13. Beanstandungen dürfen sich nur auf das Produkt in der Menge/dem Umfang beziehen, die/der von dem Fehler betroffen ist.

 2.14. Der VERKÄUFER haftet nicht für Produktmängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichteinhaltung der Garantiebedingungen entstanden sind.

2.15. Der VERKÄUFER haftet nicht für Produktmängel, die auf unsachgemäßen Transport und Lagerung (Einlagerung) zurückzuführen sind, wenn sie nach dem Gefahrenübergang auf den KÄUFER entstanden sind.

 2.16. Der VERKÄUFER haftet nicht für Mängel, die sich aus der Verarbeitung, Änderung, Modifizierung des Produkts usw. ergeben, es sei denn, der KÄUFER weist nach, dass der Mangel des Produkts aus seinen ursprünglichen Eigenschaften resultiert und der einzige Grund für die mangelhafte Verarbeitung, Änderung, Modifizierung usw. war.

 2.17. Wenn eine Reklamation wegen der Fehlerhaftigkeit oder des Werksschadens eines Produkts akzeptiert wird, muss der VERKÄUFER: das Produkt reparieren, durch ein neues ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten - wenn es nicht möglich ist, es zu reparieren oder durch ein neues zu ersetzen.

2.18. Wenn die Reklamation nicht akzeptiert wird, muss der VERKÄUFER das reklamierte Produkt auf Kosten des KÄUFERS an diesen zurücksenden.

 2.19. Der VERKÄUFER muss Reklamationen innerhalb von 14 [vierzehn] Kalendertagen nach Erhalt der Reklamation bearbeiten. Das Ausbleiben einer Antwort des VERKÄUFERS innerhalb der oben genannten Frist wird als Annahme der Reklamationsanfrage angesehen.

 2.20. Im Falle einer Reklamation bezüglich der Nichtlieferung des Produktes durch das Transportunternehmen muss der VERKÄUFER nach Erhalt einer Benachrichtigung durch den KÄUFER eine Reklamation bezüglich der Nichterfüllung des Vertrages durch das Transportunternehmen einreichen. Wird die Reklamation vom Spediteur akzeptiert, hat der VERKÄUFER den Wert der Sendung an den KÄUFER zurückzusenden, nachdem er die Erstattung des Warenwertes erhalten hat. Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers, kann in dem oben benannten Fall, das Produkt auch erneut an den Käufer versendet werden.