Wir von Extensions Hair Shop liefern unsere Premiumprodukte gerne direkt an Ihre Haustür in den USA! Um einen reibungslosen und transparenten Versand zu gewährleisten, finden Sie hier einen umfassenden Leitfaden mit allen wichtigen Informationen zu Versand, Steuern, Zöllen und Rücksendungen.

1. Einfuhrzölle, Steuern & Gebühren

Da sich unser Lager in Polen befindet und Ihre Bestellung international versendet wird, können bei der Ankunft Ihres Pakets in den USA bestimmte Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden vom US-Zoll festgelegt und sind nicht im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten. Die wichtigsten Faktoren, die diese Gebühren bestimmen, sind:

• das Land, in dem das Produkt hergestellt wird, beeinflusst die Zollgebühren,
• bestimmte Waren können unterschiedlich besteuert werden,
• Das US-Zollsystem und seine Richtlinien ändern sich regelmäßig.
  

Wer trägt die Kosten für Zollgebühren?

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Zahlung aller Einfuhrzölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren bei Eintreffen der Bestellung verantwortlich ist. Diese Gebühren werden zum Zeitpunkt der Lieferung direkt vom Kurierdienst erhoben.

2. Wie werden Zollgebühren berechnet?

Jüngste Aktualisierungen der US-Vorschriften sehen nun zusätzliche Gebühren für in China hergestellte Produkte vor, selbst wenn diese aus anderen Ländern wie Polen geliefert werden.

Das Herkunftsland der Ware finden Sie neben jedem Produkt unter „SICHERHEITSHINWEISE“.

Einige Kurierdienste erheben möglicherweise auch zusätzliche Maklergebühren für die Abwicklung des Zollverfahrens in Ihrem Namen.

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches US-Zollamt zu wenden, um genauere und aktuellere Informationen zu etwaigen Zollgebühren zu erhalten, die für Ihre Bestellung anfallen können.

3. US-Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer)

Da Sie aus den USA einkaufen, wird Ihnen für Ihre Bestellung keine Mehrwertsteuer berechnet. Der auf unserer Website angezeigte Preis versteht sich exklusive Mehrwertsteuer.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Hier sind die Details:

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4 bis 21 Werktage .

Bitte beachten Sie: Obwohl wir uns um pünktliche Lieferungen bemühen, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, insbesondere wenn das Paket vom Zoll zurückgehalten wird. Wenn in Ihrer Sendungsverfolgungsnummer „Beim Zoll zurückgehalten“ steht, machen Sie sich keine Sorgen – überprüfen Sie einfach Ihre E-Mails auf Aktualisierungen vom Kurierdienst oder kontaktieren Sie ihn direkt.

5. Was ist in Ihrer Kasse enthalten?

An der Kasse zahlen Sie für:

• bestellte Produkte ,
• Versandkosten .

Zölle, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren sind jedoch nicht enthalten. Diese Gebühren werden direkt vom Kurierdienst übernommen, sobald Ihr Paket die USA erreicht.

6. Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Zölle und Steuern, die Sie für Ihre Bestellung bezahlt haben, sind nicht erstattungsfähig . Sollten Sie Ihren Einkauf nach Zahlung der Zollgebühren zurücksenden, können diese Kosten nicht von uns erstattet werden.

Wichtig : Wenn Sie die Annahme einer Lieferung aufgrund unerwarteter Zollgebühren verweigern, müssen Sie dennoch die Kosten für die Rücksendung sowie etwaige zusätzliche Bearbeitungsgebühren tragen.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter! Schreiben Sie uns einfach an shop@e-hairshop.com .

Zusammenfassung:

• Zölle und Steuern - der Kunde ist für alle anfallenden Gebühren verantwortlich,
• Lieferzeit - 4 - 21 Werktage,
• Keine Mehrwertsteuer für Bestellungen aus den USA ,
• Zollgebühren werden vom Kurier erhoben, wenn das Paket die USA erreicht
• Rücksendungen – der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich und Zollgebühren werden nicht erstattet.