Erklärung zur Barrierefreiheit

Bei Extensions hair shop EU setzen wir uns für die Barrierefreiheit für alle unsere Kunden ein, auch für Menschen mit Behinderungen. Wir sind bestrebt, unsere Website und Dienste inklusiv, benutzerfreundlich und konform mit den geltenden Barrierefreiheitsstandards zu gestalten.

Diese Website nutzt verschiedene Technologien, um sie jederzeit so barrierefrei wie möglich zu gestalten. Wir verwenden eine barrierefreie Schnittstelle, die es Menschen mit bestimmten Behinderungen ermöglicht, die Benutzeroberfläche der Website anzupassen und an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.

Zugänglichkeitsstandards

Unsere Website entspricht den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA. Diese Richtlinien gelten weltweit als Maßstab für Barrierefreiheit im Internet und legen den Schwerpunkt auf die Erstellung von Inhalten, die wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind:

  • Wahrnehmbar – Informationen und Benutzeroberflächenkomponenten müssen den Benutzern auf eine Weise präsentiert werden, die sie wahrnehmen können
  • Bedienbar – Benutzeroberflächenkomponenten und Navigation müssen bedienbar sein
  • Verständlich – Informationen und Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein
  • Robust – Inhalte müssen robust genug sein, um von einer Vielzahl von Benutzeragenten, einschließlich unterstützender Technologien, zuverlässig interpretiert werden zu können.

Wir setzen unsere Bemühungen fort, die Zugänglichkeit unserer Site und Dienste ständig zu verbessern, in der Überzeugung, dass es unsere gemeinsame moralische Verpflichtung ist, auch Menschen mit Behinderungen eine nahtlose, zugängliche und ungehinderte Nutzung zu ermöglichen.

Rückmeldung

Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir die Barrierefreiheit für alle Nutzer verbessern können. Wenn Sie Anregungen haben oder bei der Nutzung unserer Website auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • E-Mail: shop@e-hairshop.com
  • Telefon: +48798667442

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Extensions Hair Shop. Wir möchten allen ein umfassendes Erlebnis bieten!

Wie kann ich die Ware zurückschicken?

SCHRITT 1

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Rücksendung vornehmen. Füllen Sie dazu das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Denken Sie daran, dass die zurückgesandten Produkte original verschlossen und sorgfältig verpackt sein müssen, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

RÜCKSENDEFORMULAR

SCHRITT 2

Senden Sie das Paket mit den zurückgesendeten Produkten an die Adresse:
Extensions s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polen
Bitte beachten Sie, dass wir keine Sendungen gegen Zahlung oder an Paketshops annehmen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

SCHRITT 3

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Sendung in unserem Lager. Die Erstattung der Transaktionskosten erfolgt per Banküberweisung.

Beschwerden

SCHRITT 1

Für die gekauften Produkte besteht eine 30-tägige Garantie. Schicken Sie die reklamierten Produkte zusammen mit einem ausgefüllten Reklamationsformular ein. Achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt sind.

ANTRAGSFORMULAR

SCHRITT 2

Senden Sie das Paket mit den Produkten an die folgende Adresse:
Extensions s.c.
A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice, Polen
Bitte beachten Sie, dass wir keine Sendungen annehmen, die per Nachnahme oder an Paketshops an uns gesendet werden.

SCHRITT 3

Warte auf Kontakt.
Wir werden Sie kontaktieren, um Sie über die nächsten Schritte zu informieren.