W Extensions Hair Shop z przyjemnością dostarczamy nasze produkty premium prosto pod Twoje drzwi w United States i United Kingdom! Aby zapewnić, że cały proces wysyłki będzie jak najbardziej płynny i przejrzysty, oto kompleksowy przewodnik po wszystkim, co musisz wiedzieć o wysyłce, podatkach, opłatach celnych i zwrotach.

1. Cła importowe, podatki i opłaty

Ponieważ nasz magazyn znajduje się w Polsce, a Twoje zamówienie będzie wysyłane międzynarodowo, mogą obowiązywać pewne opłaty importowe, gdy paczka dotrze do United States lub United Kingdom.

Opłaty te są ustalane przez lokalne organy celne i nie są uwzględnione w łącznej kwocie przy kasie. Kluczowe czynniki wpływające na te opłaty to:

• kraj, w którym produkt został wyprodukowany,
  
• rodzaj towarów,
  
• aktualne polityki celne rządu U.S. lub U.K.
  

Kto ponosi koszty opłat celnych?

Klient jest odpowiedzialny za opłacenie wszelkich ceł importowych, podatków lub dodatkowych opłat w momencie dostawy zamówienia. Opłaty te są pobierane bezpośrednio przez firmę kurierską przy dostawie.

2. Jak obliczane są opłaty celne?

• United States: Niektóre towary, zwłaszcza wyprodukowane w Chinach, mogą podlegać dodatkowym cłom zgodnie z przepisami handlowymi U.S.
  
• United Kingdom: Zamówienia wysyłane z Polski mogą podlegać importowemu VAT U.K. (20%) oraz cłom, w zależności od wartości i rodzaju produktu.
  

Kraj pochodzenia każdego produktu jest podany w sekcji „SAFETY INFORMATION”. Niektórzy kurierzy mogą również pobierać opłaty brokerskie za obsługę procesu celnego w Twoim imieniu.

Zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać aktualne informacje o obowiązujących opłatach.

3. VAT / Podatek od sprzedaży

• United States: Nie zostanie naliczony VAT (podatek od wartości dodanej) na Twoje zamówienie. Cena widoczna na naszej stronie jest bez VAT.
  
• United Kingdom: Ceny na naszej stronie są podawane bez VAT U.K. Lokalny importowy VAT (obecnie 20%) oraz wszelkie cła zostaną naliczone przez urząd celny/kuriera przy dostawie.
  

4. Szacowany czas dostawy

Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia jak najszybciej. Szacowany czas dostawy: 4 do 21 dni roboczych.

Prosimy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia, jeśli paczka zostanie zatrzymana przez urząd celny. Jeśli w informacji o śledzeniu pojawi się "Held at Customs", nie martw się — sprawdź swoją skrzynkę mailową pod kątem aktualizacji od kuriera lub skontaktuj się z nim bezpośrednio.

5. Koszty wysyłki

• United States: stała opłata 100 $.
  
• United Kingdom: stała opłata 18 £.
  

Przy kasie zapłacisz za:

• zamówione produkty,
  
• koszty wysyłki.
  

Cła, podatki importowe lub opłaty brokerskie nie są wliczone i zostaną naliczone osobno przy dostawie.

6. Zwroty i refundacje

Jeśli potrzebujesz zwrócić produkt, jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.

Opłaty celne i podatki zapłacone przy zamówieniu nie podlegają zwrotowi. Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki z powodu nieoczekiwanych opłat celnych, nadal będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej oraz wszelkie dodatkowe opłaty manipulacyjne.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże: shop@e-hairshop.com

Podsumowanie:

• Cła i podatki – płacone przez klienta (U.S. i U.K.)
  
• Czas dostawy – 4–21 dni roboczych
  
• Brak VAT dla zamówień z U.S.; importowy VAT i cła U.K. płatne przy dostawie
  
• Koszt wysyłki – stała opłata 100 $ (U.S.), stała opłata 18 £ (U.K.)
  
• Zwroty – klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, opłaty celne nie podlegają zwrotowi