Oświadczenie o dostępności

W Extensions hair shop EU zobowiązujemy się do zapewnienia dostępności dla wszystkich naszych klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami. Staramy się, aby nasza strona internetowa i usługi były inkluzywne, przyjazne dla użytkownika oraz zgodne z obowiązującymi standardami dostępności.

Ta strona internetowa wykorzystuje różne technologie, które mają na celu uczynienie jej jak najbardziej dostępną przez cały czas. Korzystamy z interfejsu dostępności, który pozwala osobom z określonymi niepełnosprawnościami dostosować interfejs użytkownika (UI) strony i zaprojektować go zgodnie z ich indywidualnymi potrzebami.

Standardy dostępności

Nasza strona internetowa została zaprojektowana zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 Poziom AA. Te wytyczne są uznawane na całym świecie za standard dostępności stron internetowych, koncentrując się na tworzeniu treści, które są postrzegalne, operacyjne, zrozumiałe i solidne:

  • Postrzegalne - Informacje i elementy interfejsu użytkownika muszą być przedstawione użytkownikom w sposób, który mogą postrzegać
  • Operacyjne - Komponenty interfejsu użytkownika i nawigacja muszą być operacyjne
  • Zrozumiałe - Informacje i działanie interfejsu użytkownika muszą być zrozumiałe
  • Solidny - Treść musi być na tyle solidna, aby mogła być niezawodnie interpretowana przez różnorodne agenty użytkownika, w tym technologie wspomagające

Kontynuujemy nasze wysiłki, aby nieustannie poprawiać dostępność naszej strony i usług, wierząc, że jest to nasz wspólny moralny obowiązek, aby umożliwić płynne, dostępne i nieograniczone korzystanie także osobom z niepełnosprawnościami.

Informacja zwrotna

Zapraszamy do przesyłania opinii na temat tego, jak możemy poprawić dostępność dla wszystkich użytkowników. Jeśli masz sugestie lub napotkasz bariery podczas korzystania z naszej strony internetowej, prosimy o kontakt. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

  • Email: shop@e-hairshop.com
  • Telefon: +48798667442

Dziękujemy za zakupy w Extensions hair shop. Jesteśmy zaangażowani w zapewnienie inkluzywnego doświadczenia dla wszystkich!

Jak mogę zwrócić towary?

KROK 1

Zwrotu możesz dokonać w przeciągu 14 dni od otrzymania paczki. Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki. Upewnij się, że wszystkie dane są prawidłowe. Pamiętaj, że zwracane produkty muszą być oryginalnie zamknięte oraz starannie zapakowane, tak aby nie zniszczyły się w transporcie.

FORMULARZ ZWROTU

KROK 2

Przesyłkę ze zwracanymi produktami prześlij na adres:
Extensions s.c.
ul. A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

KROK 3

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu dotarcia przesyłki do naszego magazynu. Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym.

Reklamacje

KROK 1

Na zakupione produkty przysługuje gwarancja na okres 30 dni. Skompletuj przesyłkę i dołącz do niej wypełniony protokół reklamacyjny. Upewnij się, że wszystkie dane są prawidłowe.

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY

KROK 2

Przesyłkę z produktami prześlij na adres:
Extensions s.c.
ul. A. Gaudiego 6
44-109 Gliwice
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.

KROK 3

Czekaj na kontakt. Skontaktujemy się z Tobą w celu poinformowania o dalszych krokach.